TANGERANG, BantenHeadline.com – Memperingati Hari Pelanggan Nasional ke-14, Minggu (04/09), dimanfaatkan oleh PT. Marga Mandalasakti (MMS) selaku badan usaha jalan tol untuk ruas Tol Tangerang-Merak dengan memberikan cendera mata kepada pengguna jalan tol yang melintas. Tim Humas MMS terjun langsung ke gardu tol untuk memberikan cendera mata tersebut
Menurut Kepala Divisi Hukum dan Humas MMS, Indah Permanasari, pemberian cendera mata ini merupakan bentuk apresiasi MMS kepada para pengguna jalan tol yang sudah tertib berkendara di sepanjang tol Tangerang-Merak.
“Kelancaran, keamanan dan kenyamanan bagi para pengguna jalan tol yang melintas di ruas tol Tangerang-Merak adalah prioritas kami dalam memberikan pelayanan. Kami mengucapkan terima kasih kepada para pengguna jalan yang telah mematuhi aturan jalan tol yang berlaku, sehingga tertib berkendara,” ujar Indah.
Indah juga menyampaikan bahwa dalam melengkapi pelayanan, MMS mengadakan survei kepuasan pelanggan di seluruh gerbang tol dan 4 Tempat Istirahat ruas tol Tangerang-Merak, sejak awal bulan September ini.
“Kami meminta dukungan pengguna jalan untuk dapat berpartisipasi dalam survey kepuasan pelanggan, guna peningkatan pelayanan kami,” tambah Indah.
Pada peringatan Hari Pelanggan Nasional ke-14 tersebut PT. MMS juga ikut berpartisipasi pada acara Parade Simpatik, di kawasan Car Free Day Jakarta. (Red – MMS).
